Formation Automatiser ses tâches administratives avec le no-code
Cette formation montre comment identifier les tâches répétitives d'un service administratif et les transformer en automatisations simples, fiables et sécurisées grâce à des outils no-code, sans développement informatique complexe.
Objectifs de la formation
- Repérer les tâches administratives répétitives à faible valeur ajoutée
- Cartographier un processus simple et identifier ses points d'automatisation
- Concevoir des automatisations no-code sur des cas d'usage concrets
- Sécuriser les flux automatisés, les données et les contrôles
- Évaluer le gain de temps, les risques et les limites d'une automatisation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Assistant(e)s administratifs(ves)
- Office managers
- Assistant(e)s de direction
- Coordinateurs de service
- Assistant(e)s RH
- Toute personne souhaitant gagner du temps sur des tâches répétitives
Prérequis
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des usages numériques courants. Il est recommandé d'avoir déjà identifié des tâches répétitives à automatiser.
Contenu de la formation
Jour 1 — Module 1 : Repérer les processus automatisables
- Critères de sélection : répétitivité, volume, standardisation, criticité, fréquence d'erreur
- Cartographie d'un processus administratif de bout en bout
- Identification des points de friction, recopies, relances manuelles et doubles saisies
- Choix d'un premier périmètre réaliste d'automatisation
Jour 1 — Module 2 : Principes et architecture d'une automatisation no-code
- Déclencheurs, conditions, actions, logs et exceptions
- Présentation d'outils de type Zapier, Make ou équivalents
- Connexion de formulaires, mails, tableaux et outils collaboratifs
- Organisation des données et prérequis techniques minimaux
Jour 2 — Module 3 : Construire des automatisations administratives concrètes
- Automatiser des accusés de réception, relances ou notifications
- Créer un circuit simple de dépôt, classement ou archivage documentaire
- Alimenter automatiquement un tableau de suivi à partir d'un formulaire ou d'un mail
- Centraliser les demandes internes et historiser leur traitement
Jour 2 — Module 4 : Contrôle, sécurité et déploiement
- Tests, exceptions, alertes et contrôles manuels de sécurité
- Gestion des droits d'accès et protection des données
- Documentation de l'automatisation et continuité de service
- Pilotage du gain de temps, adoption équipe et feuille de route d'industrialisation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz de positionnement ou d'ancrage des acquis
- Exercices corrigés tout au long de la formation
- Cas pratiques ou mises en situation métier
- Évaluation finale sur dossier, atelier ou grille de compétences
- Feedback formateur et remise d'une attestation
- Évaluation atelier : conception et documentation d'une automatisation métier
Ressources techniques et pédagogiques
- Diaporama et supports de cours détaillés
- Ordinateur ou poste apprenant avec suite bureautique et accès Internet
- Fiches outils, modèles de documents, check-lists et trames opérationnelles
- Cas pratiques issus d'environnements administratifs réels
- Exercices guidés, corrigés et plans d'action individuels
- Accès à des outils no-code ou environnement de démonstration
- Fiches processus, cas d'usage automatisation et canevas de workflow
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Veuillez nous contacter pour toute adaptation nécessaire.